NORMAS CENTRO MÉDICO ESTÉTICO TUPIEL
Caducidad Bonos
- Bonos: 12 meses desde la fecha de adquisición.
- Bonos de 2×1 y similares: 1 mes desde la fecha de adquisición.
- Bonos especiales de promoción: 1 mes des de la fecha de adquisición.
Vigencia de los servicios y tarjetas regalo y modificaciones de sesiones
Todos los servicios abonados por adelantado, incluidos los bonos, tratamientos completos, sesiones sueltas pendientes de disfrutar y tarjetas regalo, deberán consumirse dentro del plazo máximo de 12 meses desde la fecha de compra, salvo que en la promoción o contrato se establezca expresamente un plazo diferente.
Una vez transcurrido dicho plazo, el servicio o tarjeta regalo perderá su validez, sin derecho a prórroga ni reembolso, salvo en casos de fuerza mayor debidamente acreditados o cuando resulte aplicable la legislación vigente.
Anulación y modificación de citas
Todas las sesiones deberán anularse o modificarse con un mínimo de 24 horas de antelación.
Las anulaciones, modificaciones o faltas de asistencia comunicadas con menos de 24 horas de antelación obligarán al cliente a abonar el 100 % del importe de la sesión reservada o, en caso de disponer de un bono, la sesión se descontará automáticamente del mismo.
Política de devoluciones
Los importes abonados por tratamientos, bonos o servicios no serán reembolsables, salvo en los supuestos previstos por la legislación vigente o cuando la imposibilidad de prestar el servicio sea imputable al Centro.
Promociones especiales, 2×1 y primeras sesiones de prueba
Las citas correspondientes a promociones especiales (2×1, bonos promocionales, primeras sesiones de prueba o cualquier otra oferta) deberán anularse con un mínimo de 24 horas de antelación.
En caso de anulación, modificación o falta de asistencia con un preaviso inferior a 24 horas, la sesión se considerará disfrutada y el Centro se reserva el derecho de no volver a conceder la promoción o la sesión de prueba.
Excepciones
Estas condiciones podrán no aplicarse en casos de fuerza mayor debidamente justificados o mediante la aportación del correspondiente justificante médico, cuya valoración corresponderá al Centro.